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일의 의미를 주제로 한 워크샵 운영 위해 교육 정보 및 활용 가능한 내용 모으는 중에

우연히 HR/HRD 역할 관점 스터디

참고 

• 일의 미래란 무엇인가? 일, 노동력, 일터의 재정의
• What is the future of work I Jeff Schewartz
  - Work(일, 무엇), Workforce (사람, 누구), Workplace (일터, 어디)의 framework 제시 

일의 의미를 고민하게 된 계기

1. 일하는 방식의 혁신 

2. 디지털화 - 디지털로 대체될 일과 사람이 할 일 

3. Securatization - 다양한 경로의 소득으로 인해 일의 의미 고찰 

4. People analytics, employee experience 등 개인화된 직원 관리에 대한 고민

5. 삼성전자, 하이닉스, SK 성과급 이슈와 MZ 세대 노조를 통해 새로운 세대는 일을 어떻게 생각하고 있는지 고민 필요

6. Covid19를 통해 효율적으로 일하는 방법에 대한 고민

>경영의 방법론보다는 일의 변화에서 혁신이 시작  

왜 일이 중요한가

기업 조직의 기본입자는 사람, 일이라는 매개를 통해서 만들어진 성과, 역할이 기업생태계의 우위를 좌우하게 됨

기술의 발전과 노동의 변화

- Digital World의 핵심 변화: Cloud에서 Cloudlet(edge)으로

클라우드 컴퓨팅 - 모든 데이터를 중앙 서버로 끌어올려서 효율적으로 처리한 이후에 내려보내는 형태

현재는, Couldlet(Edge) 컴퓨팅 - 메타버스, 자율주행 등 초실시간으로 데이터처리가 필요. 조금 더 가까운 곳에 데이터를 처리해내는 작은 클라우드 필요해짐. 엔디비아와 같은 회사들이 투자 중

- 조직의 운영원리도 개방성, 분산형, 자율을 통한 효율화 지향 (Digital World 변화 양상과 동조화)

- "일이 일자리에서 분리되고, 일자리와 일이 기업에서 분리되고, 기업은 점점 더 플랫폼이 되어가고 있다" (Thomas Friedman)

Work/Workforce/Workplace 관점의 변화

Work 

- 과업의 완료에서 문제 해결과 인간 관계의 관리로 바뀌고 있음

- 기술은 이미 우리가 과업을 일자리에 조직화하는 방식을 변화시키고 있다

  예를 들어, 로봇과 RPA는 제조 방식과 창고 업무를 변환

  디지털 가상현실은 노동자들이 각 과업에 할당된 담당자의 한계와 거리의 제약을 초월하도록 도움 

- 미래의 일자리는 의사소통, 청취, 해설, 설계와 같은 영역에서 인간적 기량을 필요로 할 가능성이 큼

Workforce

- 전통적인 유인-육성-유지 모델에서 노동력에 어떻게 접근-제시-관여해야 하는지가 핵심인 모델로 변화

1. 접근 : 전사 및 광범위한 생태계 전반에 걸쳐 존재하는 역량과 기량의 활용에 대한 고민

2. 제시 : 직원들과 팀들에게 가장 광점위하고 의미 있는 발전의 범위를 어떻게 제공할 것인가에 대한 고민 (업무, 경력, 개인적 삶의 흐름에 통합된 업무 경험 포함)

3. 교류 : 매력적인 관계 구축을 위해 노동력, 사업부서, 협력자들과 상호작용하고 지원하는 방안에 대한 고민

Workplace

- 디지털 의사소통, 협업적 플랫폼, 디지털 현실 기술이 도래함에 따라 더 분산화된 팀 가능

기업의 고민

1. 디지털 기술 활용 방안

2. 디지털과 인적자원의 효율적 연계 전략

3. 내부 자원과 외부 자원의 통합 방안

4. 현재 임직원의 스킬과 조직운영원리의 혁신 방안

일의 의미를 주제로 한 워크샵 운영 위한 교육 정보 및 활용 가능한 내용 모음

[강사와 프로그램]

잡크래프팅 강의를 통한 업무몰입과 일의 의미찾기 워크숍 교육

한정진 강사

- 잡 크래프팅의 의미와 기업에서 왜 잡 크래프팅이 필요한가

- 업무 몰입을 가져오는 잡 크래프팅의 중요성

- 의미 크래프팅 (조직과 개인 비전 디자인), 업무 크래프팅 (조직 필요 역량과 강점), 관계 크래프팅 (커뮤니케이션), 밸런스 크래프팅

https://blog.naver.com/joanenglish/222166698963

일터에서의 성장과 행복

임수원 강사

- 잡 크래프팅: 일의 의미와 가치를 발견, 직업적 행복감, 업무 몰입 향상

- 라이프 크래프팅: 스스로 원하는 삶을 주도적으로 만들어가는 방법

- 마인드 크래프팅: 긍정심리학으로 풀어가는 내 마음 나 스스로 관리하기

https://blog.naver.com/charming_sw/221340029267

일의 의미와 가치

백선영 강사, 김은희 강사/에듀콤교육연구소

연락처: dy.jung@edu-com.co.kr

https://blog.naver.com/educom0830/221825732747

1. 일의 의미 부여: 업무 매너리즘 탈피

2. 책임 의식: 책임감 있게 업무에 임하는 태도의 함양

3. 의사결정의 나침반: 업무가치의 정립

조직문화공작소 https://www.aipu.kr/

유준희 대표

무엇이 성과를 이끄는가 번역

가인지컨설팅그룹 

김경민 대표

더플레이컴퍼니 www.theplaycompany.co.kr

미술을 통한 일의 의미 찾기 

김지혜 강사님

연락처  art_wisdom@naver.com

[내용]

의도 상실 효과

20개월 아이의 특징 - 엄마 아빠의 말을 안듣기 시작 - 정체성 & 인간으로서 갖는 기본 심리를 갖추기 시작하는 때라 인간 본성에 대한 연구 대상이 되곤함

아이들이 장난감을 가지고 놀고 있을 때 반대편에서 종이나 볼펜을 떨어뜨리면 90% 확률로 물건을 집어줌. 그런데,

- 아무것도 하지 않고 떨어뜨리면 줍고를 반복한 아이들은 89%

- 아이를 칭찬했을 때 81% (약간 떨어짐)

- 아이에게 사탕, 선물 등을 보상 했을 때 53% (많이 떨어짐)

>> 호기심을 충족하기 위한 자발적 행동이였을 때 칭찬과 보상을 하면 행동 발현은 오히려 떨어지는 모습

총동기 지표 

긍정적인 3 요소

1. 일의 즐거움 - 내가 일하는 것에서 어떤 재미를 느낌. 궁금한 것을 해결하기 위해 이것 저것 시도하는 행위 자체가 즐거움. 새로운 시도가 주는 해결책. 안될 것 같은 것이 해결될 때의 즐거움. 

2. 일의 의미와 보람 - 나 또는 내가 소속한 집단이 하고 있는 일이 세상에 도움이 되거나 의미있고 가치있다고 느낌 (사이먼 사이닉의 골든 서클)

3. 성장과 발전 - 현재 내가 하는 일이 앞으로 더 좋은 일을 할 기회가 되거나 잠재력이 됨

부정적인 3 요소

4. 정서적 압력/불안함 - 하지 않았을 때의 심리적 압박감. 상사의 눈치. 상명하복의 감시시스템 등

5. 경제적 압박감 - 일을 하지 않았을 때 금전적 보상이 줄어들거나 해고당할 것 같은 불안함

6. 타성(inertia) - 하던 일을 계속 하는 것

>>> 어떻게하면 긍정적 요소를 높이고 부정적 요소를 낮출 것인가.

전술적 성과 vs 적응적 성과 (무엇이 성과를 이끄는가198페이지) 

- 전술적 성과 : 계획을 얼마나 효과적으로 실행하는가. 성실과 복종, 반복적 경험, 업무 전문성. 프로세스와 시스템의 효율성과 안정성을 통해 달성

- 적응적 성과 : 계획에서 얼마나 효과적으로 벗어날 수 있는가. 주도성, 열정, 창의성, 업무전문성, 조직문화를 통해 만들어지는 스마트 크리에이티브

- 적응적 성과에 집중하는 것이 중요

맥도날드와 스타벅스의 차이

- 스타벅스 : 구전의 왕국. 어떻게하면 고객에 맞는 최선의 서비스를 할 것인가에 대해 자율성이 부여됨.

- 맥도날드 : 매뉴얼의 왕국

- 사회생활 초기에 스타벅스에서 일한 경험이 있는 직원이 맥도날드에서 일한 경험이 있는 직원보다

5년 후 사회 적응력, 영향력이 수 배 이상 높은 것으로 나타남

적응적 성과에 집중할 수 있도록 하는 질문

- 한 주 동안 무엇을 배웠습니까

- 한 주 동안 목표에 얼마나 다가갔습니까

- 다음 주에는 무엇을 배워야 합니까

조직문화 개념을 설명하는 이론. 에드갸 샤인(Edgar Schein) 

인공물 - 눈에 보이는 것, 반복적으로 표출되는 사고와 행동

표춘하는 가치 - 미션, 비정, 행동가치

집단가정 - 구성원과 조직의 사고와 행동, 의사결정, 문제해결 등에 대해 의심없이 당연하다고 생각되는 일련의 생각과 믿음

"문화는 집단 가정이다"

5+5 = ㅁ vs. ㅁ + ㅁ = 10

- 동일한 과제이지만 어느 일이 더 재미있는가

- 박스의 위치만 달라져도 일이 재미있을 수 있다

그 외

조던 피터슨 동기부여의 매커니즘

https://youtu.be/sOwAbMTviw4

- 스프링을 연결한 굶주린 쥐에게 맞은 편에 음식을 보여주고, 고양이 냄새를 맡게하면 더 큰 동기부여를 가지고 스프링을 당겨 나아가려고 할 것임 (스프링을 당기는 강도에 따라 동기부여 정도를 측정 가능)

- 학생들에게 미래 계획이 수포로 돌아가게 되었을 때 처하게 될 것 같은 상황을 적으라고 하는 이유는 불안함과 희망이, 고양이와 음식처럼 더 큰 동기부여를 줄 것이기 때문이다

- 성취하는 과정의 두려움보다 성취 못하는 것에 대한 두려움이 더 커야 한다. 두려움을 추진력으로 이용하여 앞으로 나아가야 함.

- 정말 간절한 것이 있으면, 왜 간절한지 대략 다섯 가지의 이유가 필요하다. 반대 하는 사람이 왜 반대하는 지에 대해 5가지 이상의 이유를 가지고 있기 쉽지 않다. 때문에 성취하고 싶은 목표들의 이유를 같이 적어보는 것이 중요. 

- 왜 나에게 중요한가, 왜 가족에게 중요한가, 왜 사회에 중요한가, 3단계로 생각해보고. 자세하게 설명할 수 있고 다른 중요한 목표들과 연관성을 가지게 되면 반박하기 힘든 상황이됨 

- 뇌는 힘든 일을 하기 직전에 덜 힘든 일을 시키고 원래 해야할 일을 안하는것에 대해 합리화를 한다. 대부분 뇌가 승리하게 되고 도파민을 분비하면서 힘이 더 커진다.  그러니 자기가 되고 싶지 않은 것을 실천하지 마라.