furiously churning /ˈfjʊr.i.əs.li ˈʧɜrn.ɪŋ/ 맹렬하게 휘젓는, 빠르게 움직이며 혼란을 일으키는
tortoise among hare / ˈtɔːrtəs əˈmʌŋ hɛər / 토끼들 사이의 거북이
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secular church / ˈsɛkjʊlər tʃɜːrtʃ / 세속적인 교회
spring for ~의 값을 지불하다
no-frills membership /noʊ frɪlz ˈmɛm.bər.ʃɪp/ 추가 혜택 없는 기본 회원권
at one's fingertips /æt hɪz ˈfɪŋ.gɚ.tɪps/ 그가 즉시 이용할 수 있는, 손쉽게 접근할 수 있는
alighting /əˈlaɪ.tɪŋ/ (탈것에서) 내리는, (새 등이) 내려앉는
sarcophagi / sɑːrˈkɒfəˌɡaɪ / 석관들
caressed /kəˈrɛst/ 살며시 어루만진, 부드럽게 쓰다듬은
lock on /lɑːk ɒn / 발견하여 추적하다, (특정 목표에) 조준하다, 집중하다
purposeful quality in their gait 그들의 걸음에서 느껴지는 단호하고 목표 지향적인 특성
▶ gait / ɡeɪt / 걸음걸이
limbless 팔다리, 날개, 가지가 없는
walker 보행 보조기
minutely 자세하게, 상세하게
medieval reliquaries /ˌmɛd.iˈiː.vəl ˈrɛ.lɪ.kwɛr.iz/ 중세 시대의 성유물함
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uncanny / ʌnˈkæni / 이상한
fold 주름
devoutly /dɪˈvaʊt.li/ 독실하게, 경건하게
pigments / ˈpɪɡmənts / 색소
wind up 마무리 짓다
gilt sheets /ɡɪlt ʃiːts/ 금박이 입혀진 판, 금도금된 얇은 금속판 contours /ˈkɒn.tʊrz/ 윤곽, 외곽선 hatched strokes /hætʃt stroʊks/ 그림이나 회화에서 좁은 간격의 평행선을 사용하여 색조 또는 음영 효과를 만드는 예술적 기법
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hereafter /hɪərˈæf.tər/ 이후에, 장차, 사후세계
halting explanation /ˈhɔːl.tɪŋ ˌɛk.spləˈneɪ.ʃən/ 머뭇거리는 설명, 자신 없는 해석
stretch 지역, 구간, 기간
battalion of new ideas to crash in 쏟아져 들어오는 수많은 새로운 아이디어들 battalion / bəˈtæl.jən / 500~1,000명의 병사로 구성된 군부대
Action(행동): 과제를 완수하고 상황을 해결하기 위해 사용한 하드/소프트 스킬 (3~5문장).
Result(결과): 행동이 상황에 미친 결과와 영향(1~2문장).
Takeaways: 경험을 통해 배운 내용
(2) STAR Method의 효과
명확하고 구조화된 접근 방식을 제공하여 생각을 정리하고 영향력 있는 세부 사항을 공유하는 데 집중하는 동시에 불필요한 정보는 생략할 수 있음
과거의 성과와 미래의 직무 책임을 직접적으로 연결하여 모호함 없이 지원자의 자격을 이해하도록 함
가시적이고 측정 가능한 결과를 제공할 수 있는 역량을 강조함
복잡한 상황을 헤쳐나가는 방법을 배워온 과정을 보여줌으로써 자기 인식, 감성 지능, 직업적 성장을 보여줄 수 있음
★ “실패했던 경험에 대해 말해 보세요"와 같은 면접 질문은 지원자의 겸손함, 자기 인식, 회복탄력성뿐만 아니라 지원자의 문제 해결 능력, 협업 및 의사소통 능력을 알려줌
2. 자신의 성과를 직무와 연결시키기
: 직무 기술서 (job description)에서 분석적 사고, 협업 스킬, 기술적 전문성, 기한 준수 등을 강조했다면 관련 경험을 이야기
3. 나만의 Unique한 지식, 경험, 전문성을 강조 ★ 각 역량을 강조하는 방법 팀 플레이어: 팀원의 고민을 적극적으로 경청 문제 해결사: 갈등 해결하고 프로젝트를 순조롭게 진행 커뮤니케이션 기술: 팀 내 커뮤니케이션 격차 해소 기술 전문성: 프로젝트 관리 및 코딩 기술 분석적 사고: 큰 문제를 작은 요소로 세분화 전략적 사고력: 제품 개발의 비즈니스 전략을 이해 결과 지향적: 프로젝트를 시간 내 예산 범위 내에서 제공 감성 지능: 문화와 다양한 관점을 조율
4. 답을 적고 소리 내어 연습하며 다양한 질문과 면접관에게 적응할 수 있는 강력한 답변의 토대 개발하기
Do & Don'ts
<Do>
결과를 정량화(숫자와 업무 수행 결과를 보여주는 계량적 분석 사용)하여 영향력을 입증하기
"내가" 팀 프로젝트에서 수행한 구체적인 Action (업무, 이해관계자 조정, 적극적인 커뮤니케이션 등 포함) 목표 달성 위해 사용한 역량을 이야기하기
나의 고유한 기술이 이전 또는 현재 직무에 어떤 부가가치를 가져왔는지 이야기하기
데이터 분석, 코딩 언어, 프로젝트 관리 기술 등 하드 스킬뿐만 아니라 창의성, 공감 능력, 커뮤니케이션 능력 등 소프트 스킬도 언급하기
실제 사례나 다양한 직무를 통해 배운 기술을 새 직무에 어떻게 적용할 수 있는지 연결하기
모든 질문에 2분 이내에 답변하는 것을 목표로 하기
<Don'ts>
모든 대답을 STAR(T)로 할 필요는 없음
장황하거나 배경 설명을 많이 하지 말기 (면접관이 궁금하면 추가 질문할 것임)
준비된 답변만 하지 말기 (질문의 의도를 파악하고, 질문에 대한 답을 해야함) <동의하는 부분> 이런 경우 정말 많다. 이 경우, 답변을 통해 전달하고 싶은 내용은 하나도 귀에 안들어온다. 이 사람은 질문의 의도를 정확하게 이해한 것일까? 의문만 가지게 된다.
긍정적인 결과만 이야기하기 (도전적인 상황과 극복 사례를 통해 회복 탄력성, 인내심, 자기인식을 보여줄 수 있음) <동의하는 부분> 경험이 많은 면접관은 조직의 일들이 긍정적으로만 흘러가지 않는다는 것을 안다. 면접자가 긍정적인 과정과 결과만 이야기하면 문제를 인식하지 못하거나 도전적인 업무를 맡아본 적이 없다고 생각할 수도 있다.
같은 이야기 반복하지 말기
관련없는 말은 피하기
팀워크와 관련한 팀 관련 업무는 하되, 팀워크 내의 나의 구체적인 Action을 이야기하기 <동의하는 부분> 프로젝트를 어떻게 진행했는지 궁금해서 질문을 할 때도 있지만, 프로젝트의 성공적인 수행을 위해 자신은 어떤 역할을 해야하는지 명확하게 인지하고 해당 업무를 책임감 있게 수행했는지 궁금한 것이기 때문에 이 부분에 대해서 이야기를 해주는 것이 좋다.
'나'에 너무 집중하기 보다 내가 회사에 가져온 가치를 이야기하기
<유용한 표현> I was tasked with ~ My goal was to ~, which would ensure that ~ The client raised several challenges that I didn’t anticipate. landing an offer
leave out 생략하다 fall back on 어려운 상황에서 마지막으로 의지하거나 신뢰할 수 있는 수단 calls for 요구하다 tangents 접촉, 가까스로의 without tangents or too much backstory 장황하거나 너무 많은 배경 설명하지 않고 embellishing 장식하다, 꾸미다 detrimental 해로운
Standard Chartered L&D 팀은 각 사업 부문 전담 관리자(dedicated account managers)가 아닌 종합적인 교육팀(multidisciplinary teams)으로 전환하여 학습 요구에 대해 ‘모든 창의적 가능성을 파악' 할 수 있게됨
PwC는 직원들이 AI를 채택하도록 장려하기 위해 애자일 접근 방식을 사용 (1년짜리 전략이 아닌, 6개월 동안 스프린트 방식으로 운영)
Navy Federal Credit Union는 비즈니스 내에서 신속하게 대응할 수 있는 소규모 애자일 팀을 보유. 기업 규모로 확장할 때 해당 팀과 협력
▶ 개별 역할(Role) 및 기능(Function) 대신 전략적 우선순위를 중심으로 직원 학습 설계
Novo Nordisk Global Learning & Development는 전통적인 접근 방식(각 기능별로 개별 교육 프로그램을 구축) 대신 전 구성원 대상 디지털 지원 도구, 환자 프로필, 디지털 마케팅, 생산 자동화 등 다양한 주제를 다루는 디지털화 프로그램 운영
L’Oréal은 "와인 게임"이라는 리더십 시뮬레이션을 런칭함. 총괄 관리, 마케팅, 영업, 공급망, 재무, 법무 부서의 리더들이 모여 이틀 동안 온라인으로 와인을 판매하는 방법을 학습. 실제 플랫폼에서 진행되며, 리더들에게 디지털 광고, 웹 분석, 고객 경험, 브랜드 포지셔닝을 가르침
▶ 적용을 장려하는 학습 환경 설계
PwC는 “프롬프팅 파티”라는 하이브리드 학습 이니셔티브를 시작함. 사내 AI 툴인 ChatPwC의 슈퍼 유저들이 진행했으며, 참가자들은 다양한 AI 프롬프트를 테스트하고 일상 업무의 필수 요소로서 AI를 적용하는 방법을 배움.
Standard Chartered는 '두뇌 훈련 게임(2분짜리 과제)'을 제품 지식, 약어 또는 기능적 기술 습득에 사용함. 예를 들어, 깨끗한 데이터셋과 '더러운' 데이터셋 사례를 무작위로 빠르게 보여주고 사용자가 오류를 발견하여 데이터의 품질을 더 빨리 평가하고 선택하도록 유도함. (습관 형성 및 반응 시간 축소를 위함)
▶ 참여 기반 KPI에서 결과 기반 KPI로 전환 (속도와 효과의 개선을 정량화하는 생산성 지표에 집중)
온라인 채널에서 판매를 늘리기 위해 설계된 학습은 8개월에 걸쳐 웨비나, 프로젝트, 자기 주도형 자료로 진행되었으며, 비즈니스가 직면한 특정 문제에 대한 해결책을 찾기 위한 이틀간의 해커톤으로 마무리됨
Nestlé는 리더십 개발 프로그램이 참가자의 장기적인 경력 발전에 미치는 영향을 평가하기 위해 성과, 승진률, 이직률을 추적하는 인재 및 성과 대시보드를 만듬. (리더십 개발 프로그램 참가자들은 2~3년 이내에 더 복잡한 역할로 이동했으며, 직속 상사의 승진률이 더 높았음)
▶새로운 업무 루틴과 구조 생성 Novo Nordisk는 운영 위원회를 설립하여 사업부 책임자들도 참여하도록 함. 운영 위원회는 개발하는 것이 모든 주요 이해관계자와 관련이 있는지 확인함
METRO는 모든 직급의 직원들과 소통하고, 고객과 교류하고, 매장, 물류창고, 창고, 플랫폼을 방문하는 데 집중하는 실무적인 접근 방식을 통해 리더들의 개발 요구 사항에 대해 솔직한 토론을 하며 관계 자본을 구축함
Goldman Sachs는 파인 스트리트(리더십 개발 이니셔티브)에서는 고위급 직원을 지원하고 승계 계획을 수립함. 파인 스트리트 대표는 골드만 삭스 회장에게 직접 보고하며, 이는 회사의 리더를 개발하는 것이 전략적으로 중요하다는 것을 반영함
multidisciplinary /│mʌlti│dɪsəpləneri / 여러 학문 분야에 걸친, 종합적인 Turn on a dime 갑작스러운 방향 전환 Against this backdrop 이러한 배경에서
