https://hbr.org/2025/02/use-the-star-interview-method-to-land-your-next-job
Use the STAR Interview Method to Land Your Next Job
Hiring managers often ask behavioral questions during job interviews, and it can be hard to know how best to answer them. Which details should you include when you describe one of your previous work experiences? And what should you leave out? The STAR inte
hbr.org
1. START 인터뷰 준비
(1) STAR 인터뷰 방법이란?
Situation, Task, Action, Result. + Takeaways 추가하기를 추천
- Situation(상황): 직면한 상황이나 도전에 대한 설명 (1~2문장).
- Task (과제): 달성해야 했던 목표 (1 문장).
- Action(행동): 과제를 완수하고 상황을 해결하기 위해 사용한 하드/소프트 스킬 (3~5문장).
- Result(결과): 행동이 상황에 미친 결과와 영향(1~2문장).
- Takeaways: 경험을 통해 배운 내용
(2) STAR Method의 효과
- 명확하고 구조화된 접근 방식을 제공하여 생각을 정리하고 영향력 있는 세부 사항을 공유하는 데 집중하는 동시에 불필요한 정보는 생략할 수 있음
- 과거의 성과와 미래의 직무 책임을 직접적으로 연결하여 모호함 없이 지원자의 자격을 이해하도록 함
- 가시적이고 측정 가능한 결과를 제공할 수 있는 역량을 강조함
- 복잡한 상황을 헤쳐나가는 방법을 배워온 과정을 보여줌으로써 자기 인식, 감성 지능, 직업적 성장을 보여줄 수 있음
★ “실패했던 경험에 대해 말해 보세요"와 같은 면접 질문은
지원자의 겸손함, 자기 인식, 회복탄력성뿐만 아니라
지원자의 문제 해결 능력, 협업 및 의사소통 능력을 알려줌
2. 자신의 성과를 직무와 연결시키기
: 직무 기술서 (job description)에서 분석적 사고, 협업 스킬, 기술적 전문성, 기한 준수 등을 강조했다면 관련 경험을 이야기
3. 나만의 Unique한 지식, 경험, 전문성을 강조
★ 각 역량을 강조하는 방법
팀 플레이어: 팀원의 고민을 적극적으로 경청
문제 해결사: 갈등 해결하고 프로젝트를 순조롭게 진행
커뮤니케이션 기술: 팀 내 커뮤니케이션 격차 해소
기술 전문성: 프로젝트 관리 및 코딩 기술
분석적 사고: 큰 문제를 작은 요소로 세분화
전략적 사고력: 제품 개발의 비즈니스 전략을 이해
결과 지향적: 프로젝트를 시간 내 예산 범위 내에서 제공
감성 지능: 문화와 다양한 관점을 조율
4. 답을 적고 소리 내어 연습하며 다양한 질문과 면접관에게 적응할 수 있는 강력한 답변의 토대 개발하기
Do & Don'ts
<Do>
- 결과를 정량화(숫자와 업무 수행 결과를 보여주는 계량적 분석 사용)하여 영향력을 입증하기
- "내가" 팀 프로젝트에서 수행한 구체적인 Action (업무, 이해관계자 조정, 적극적인 커뮤니케이션 등 포함) 목표 달성 위해 사용한 역량을 이야기하기
- 나의 고유한 기술이 이전 또는 현재 직무에 어떤 부가가치를 가져왔는지 이야기하기
- 데이터 분석, 코딩 언어, 프로젝트 관리 기술 등 하드 스킬뿐만 아니라
창의성, 공감 능력, 커뮤니케이션 능력 등 소프트 스킬도 언급하기 - 실제 사례나 다양한 직무를 통해 배운 기술을 새 직무에 어떻게 적용할 수 있는지 연결하기
- 모든 질문에 2분 이내에 답변하는 것을 목표로 하기
<Don'ts>
- 모든 대답을 STAR(T)로 할 필요는 없음
- 장황하거나 배경 설명을 많이 하지 말기 (면접관이 궁금하면 추가 질문할 것임)
- 준비된 답변만 하지 말기 (질문의 의도를 파악하고, 질문에 대한 답을 해야함)
<동의하는 부분> 이런 경우 정말 많다. 이 경우, 답변을 통해 전달하고 싶은 내용은 하나도 귀에 안들어온다. 이 사람은 질문의 의도를 정확하게 이해한 것일까? 의문만 가지게 된다. - 긍정적인 결과만 이야기하기 (도전적인 상황과 극복 사례를 통해 회복 탄력성, 인내심, 자기인식을 보여줄 수 있음)
<동의하는 부분> 경험이 많은 면접관은 조직의 일들이 긍정적으로만 흘러가지 않는다는 것을 안다. 면접자가 긍정적인 과정과 결과만 이야기하면 문제를 인식하지 못하거나 도전적인 업무를 맡아본 적이 없다고 생각할 수도 있다. - 같은 이야기 반복하지 말기
- 관련없는 말은 피하기
- 팀워크와 관련한 팀 관련 업무는 하되, 팀워크 내의 나의 구체적인 Action을 이야기하기
<동의하는 부분> 프로젝트를 어떻게 진행했는지 궁금해서 질문을 할 때도 있지만, 프로젝트의 성공적인 수행을 위해 자신은 어떤 역할을 해야하는지 명확하게 인지하고 해당 업무를 책임감 있게 수행했는지 궁금한 것이기 때문에 이 부분에 대해서 이야기를 해주는 것이 좋다. - '나'에 너무 집중하기 보다 내가 회사에 가져온 가치를 이야기하기
<유용한 표현>
I was tasked with ~
My goal was to ~, which would ensure that ~
The client raised several challenges that I didn’t anticipate.
landing an offer
leave out 생략하다
fall back on 어려운 상황에서 마지막으로 의지하거나 신뢰할 수 있는 수단
calls for 요구하다
tangents 접촉, 가까스로의
without tangents or too much backstory 장황하거나 너무 많은 배경 설명하지 않고
embellishing 장식하다, 꾸미다
detrimental 해로운
